FAQ
Häufige Fragen
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, melden Sie sich einfach – wir antworten persönlich.
Maße und Oberfläche planen Sie im Konfigurator, fertige Unikate finden Sie unter sofort verfügbar. Persönliche Fragen beantworten wir über Kontakt.
Zahlungsmöglichkeiten: PayPal und Banküberweisung.
Wie stabil sind Ihre Tische wirklich?
Sehr stabil. Unsere Tischgestelle bestehen aus massivem Stahlprofil und werden nach unseren Vorgaben exklusiv angefertigt – keine dünnen Stahlblechgestelle und keine geschraubten Bausätze. Die bewusst wulstig ausgeführten Schweißnähte sind ein fester Bestandteil unseres Designs und unterstreichen den handgefertigten Charakter. Die Tischplatten werden mit Edelstahl-Gradleisten stabilisiert, um den natürlichen Verzug des Holzes bestmöglich zu minimieren. Auch Tische mit einer Länge von bis zu drei Metern bleiben dadurch äußerst stabil und verwindungssteif.
Wie lange dauert die Fertigung?
Die Fertigung dauert ca. 10 Werktage ab Auftragsbestätigung. Bei sehr großen Tischen oder besonderen Sonderwünschen sagen wir Ihnen vorab verbindlich Bescheid, falls es länger dauert.
Wie läuft die Fertigung ab?
Wir wählen jede Gerüstbohle sorgfältig einzeln aus, richten sie aus, schleifen sie in mehreren Arbeitsgängen und behandeln die Oberfläche von Hand. Anschließend wird die Tischplatte mit Edelstahl-Gradleisten ausgestattet. Diese erhöhen die Stabilität und helfen dabei, den natürlichen Verzug des Holzes bestmöglich zu minimieren. Holz bleibt jedoch ein Naturprodukt und arbeitet je nach Temperatur und Luftfeuchtigkeit weiterhin. Parallel wird das von uns entworfene Stahlgestell nach unseren Vorgaben exklusiv angefertigt. Zum Abschluss werden Tischplatte und Gestell präzise montiert und sorgfältig kontrolliert. So entsteht jedes Möbelstück als individuelles Unikat.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Innerhalb unseres Liefergebietes rund um Rheine bringen wir Ihren Tisch persönlich zu Ihnen und stellen ihn auf. Die Abholung in Rheine ist nach Terminvereinbarung ebenfalls möglich.
Was kostet die Lieferung?
Die Abholung in Rheine ist kostenlos. Die persönliche Lieferung kostet 20,00 € Grundpauschale zuzüglich 1,00 € je Kilometer (einfache Strecke) bis maximal 200 km. Deutschlandweiter Speditionsversand kostet pauschal 350,00 € – Lieferung bis Bordsteinkante.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bei OMH Wood & More per PayPal oder Banküberweisung bezahlen. Bei individuell angefertigten Tischen wird nach Vertragsschluss eine Anzahlung von 30 % fällig. Die Fertigung beginnt, sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist. Den verbleibenden Betrag zahlen Sie gemäß der Schlussrechnung. Bei sofort verfügbaren Artikeln wird der vollständige Kaufpreis fällig. Bei Banküberweisung erhalten Sie die Bankverbindung und den maßgeblichen Verwendungszweck mit der jeweiligen Rechnung. Bitte überweisen Sie nicht vor Erhalt der entsprechenden Rechnung.
Wie hoch ist die Anzahlung?
Bei Maßanfertigungen berechnen wir eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises, da jeder Tisch eigens für Sie gebaut wird. Für sofort verfügbare Tische ist keine Anzahlung nötig; hier wird der vollständige Kaufpreis fällig. Den verbleibenden Betrag einer Maßanfertigung zahlen Sie gemäß der Schlussrechnung, die Sie nach Übergabe beziehungsweise Lieferung erhalten.
Kann ich Sondermaße bestellen?
Ja – das ist der Regelfall. Länge, Breite, Höhe, Gestellform, Farbe und Oberfläche stimmen wir Zentimeter für Zentimeter auf Ihren Raum ab. Wenn Ihr Wunschmaß nicht im Konfigurator steht, schreiben Sie uns einfach.
Welche Maßtoleranzen gibt es?
Da jeder Tisch von Hand gebaut wird, sind Abweichungen von etwa ±5 mm in Länge und Breite sowie ±3 mm in der Höhe möglich.
Warum hat das Holz Risse und Astlöcher?
Weil es echtes, gebrauchtes Holz ist. Äste, feine Risse, Farbunterschiede und Gebrauchsspuren gehören zu einer originalen Gerüstbohle. Sie sind keine Mängel, sondern der Charakter Ihres Unikats – kein Tisch gleicht dem anderen.
Arbeitet das Holz nach?
Ja. Massives Holz nimmt Feuchtigkeit auf und gibt sie wieder ab. Dadurch kann sich die Platte minimal bewegen. Das ist normal, konstruktiv eingeplant und beeinträchtigt die Nutzung nicht.
Wie pflege ich die Oberfläche?
Nebelfeucht abwischen und trocken nachwischen. Geölte Flächen freuen sich ein- bis zweimal jährlich über eine neue Ölschicht. Ausführliche Hinweise finden Sie auf der Seite Pflegehinweise – und wenn etwas unklar ist, rufen Sie uns einfach an.
Ist der Tisch für den Außenbereich geeignet?
Mit einer Oberfläche für den Außenbereich ist die Nutzung im überdachten Außenbereich möglich. Von dauerhafter Bewitterung raten wir ab, damit Sie lange Freude an Ihrem Tisch haben.
Gibt es eine Garantie?
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Darüber hinaus sind wir auch Jahre später für Sie da – beim Nachölen, beim Nachziehen des Gestells oder bei einer Aufarbeitung der Platte. Auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung unterstützen wir Sie gerne bei Fragen zur Pflege, Aufarbeitung oder Reparatur.
Holz ist ein Naturprodukt
Folgende Eigenschaften gehören zu einem handgefertigten Massivholztisch:
- Äste und Astlöcher
- Feine Risse
- Farbunterschiede
- Sichtbare Maserung und Gebrauchsspuren
- Geringe Maßtoleranzen (±5 mm in Länge und Breite, ±3 mm in der Höhe)
Diese Merkmale sind keine Mängel. Sie sind Zeichen von Echtheit.
Kontakt
Ihr Design-Unikat beginnt mit einem Gespräch.
Konfigurieren Sie Ihre Maßanfertigung in wenigen Minuten – oder schreiben Sie uns kurz, was Ihnen vorschwebt. Wir beraten Sie persönlich.
Oder direkt: 0151 26996557 · kontakt@omh-woodandmore.de
